Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vítame vás na webovej stránke ZDRAVYNN ÉLAN. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje zbierame, ako ich používame, uchovávame a chránime v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito zásadami. Ak nesúhlasíte s ktorýmkoľvek bodom týchto zásad, prosíme, aby ste prestali používať našu stránku a služby.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri využívaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, email
• Kontaktné údaje: emailová adresa na komunikáciu
• Údaje o používaní služby: informácie o vami zvolených programoch a preferenciách
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení
• Cookies a sledovacie technológie: informácie zbierané prostredníctvom súborov cookies (viac v našej Politike cookies)

3. Ako používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb a programov
• Komunikácia s vami ohľadom vašich otázok a žiadostí
• Prispôsobenie obsahu a odporúčaní podľa vašich potrieb
• Zabezpečenie bezpečnosti a integrity našej stránky
• Splnenie zákonných povinností a ochrana našich práv
• Analýza používania stránky na zlepšenie používateľskej skúsenosti
• Zasielanie informácií o novinkách, ak ste s tým vyjadrili súhlas

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas: Spracovanie na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať
• Plnenie zmluvy: Spracovanie nevyhnutné na poskytnutie služieb, ktoré ste si objednali
• Oprávnené zájmy: Spracovanie v súlade s našimi oprávnenými záujmami (napr. zlepšovanie služieb, bezpečnosť)
• Právna povinnosť: Spracovanie vyžadované zákonom

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme spolupracovať s dôveryhodnými poskytovateľmi služieb (napr. hosting, analytické nástroje), ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu stránku. Títo poskytovatelia majú prístup k vašim údajom len v nevyhnutnom rozsahu a sú povinní chrániť ich bezpečnosť.
• Zákonné požiadavky: Môžeme zdieľať údaje, ak to vyžaduje zákon, súdne rozhodnutie alebo vládne orgány.
• Ochrana práv: Môžeme zdieľať údaje, ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku.

Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani neobchodujeme s tretími stranami na marketingové účely.

6. Uchovávanie osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Všeobecne uchovávame osobné údaje maximálne 5 rokov od posledného kontaktu alebo ukončenia služby, pokiaľ neurčíte inak alebo to nevyžaduje zákon.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (právo byť zabudnutý)
• Právo na obmedzenie spracovania: Máte právo obmedziť spracovanie vašich údajov za určitých okolností
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom a bežne používanom formáte
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávnených záujmov
• Právo odvolať súhlas: Ak sme získali váš súhlas so spracovaním, máte právo ho kedykoľvek odvolať

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Odpovieme vám do 30 dní od prijatia žiadosti.

8. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou. Napriek tomu nemožno zaručiť absolútnu bezpečnosť pri prenose údajov cez internet. Preto nemôžeme garantovať bezpečnosť informácií prenášaných na našu stránku.

Ak sa dozvieme o porušení bezpečnosti údajov, oznámime vám to v súlade s platnými právnymi predpismi.

9. Prenos údajov mimo EÚ

Vaše osobné údaje spracovávame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dôjde k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme, aby boli prijaté vhodné záruky v súlade s GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky, rozhodnutia o primeranosti).

10. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaných zásad na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste zostali informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke. Radi vám odpovieme a pomôžeme vyriešiť akékoľvek problémy.

Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán na ochranu údajov, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.